IRCTC की Ask Disha 2.0 सर्विस कैसे करती है काम, जानें

क्या है रेलवे की Ask Disha 2.0 सर्विस?

इसकी मदद आप 24 घंटे में कभी भी ले सकते हैं। इसके लिए कोई समय सीमा निर्धारित नहीं की गई है। इसका काम है कि यह आपकी ट्रेन टिकट बुकिंग से लेकर रिफंड स्टेटस तक जैसी कई तरह की जानकारी आपको देगा। आप इससे अपनी यात्रा से जुड़े किसी भी तरह के सवाल कर सकते हैं। इसकी खासियत यह भी है कि आप हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषा में सवाल कर सकते हैं। दोनों भाषा में यह ऐप आपसे बात करेगी। PNR स्टेटस, ट्रेन जर्नी के लिए बोर्डिंग स्टेशन चेंज, ट्रेन टिकट का प्रीव्यू, प्रिंट और शेयर जैसी किसी भी तरह के सवाल आप यहां पहुंच सकते हैं।

Ask Disha 2.0 का कैसे करें इस्तेमाल

• इसका इस्तेमाल करने के लिए सबसे पहले आपको भारतीय रेलवे की आधिकारिक ऐप पर जाना है।
• एप खोलते ही आपके सामने कई तरह के आइकन नजर आएंगे।
• Ask Disha 2.0 का आइकन आपको नीले रंग का नजर आएगा।
• इसमें एक एक महिला का एनिमेटेड कार्टून बना हुआ है और इसपर Ask Disha भी लिखा हुआ नजर आएगा।
• यह सिस्टम आर्टीफीशियल इंटेलिजेंस के आधार पर काम करता है।
• आप इसकी मदद से टिकट बुक करने से लेकर टिकट कैंसिल भी करवा सकते हैं।

• अगर आप टिकट बुक करना है, तो आपको टाइप सेक्शन के दाएं तरफ वॉयस कमांड का ऑप्शन मिल रहा होगा।
• यहां आपको बोलना है कि मैं टिकट बुक करना चाहता हूं।
• आपके सवाल करने पर सामने से आपको पूछा जाएगा कि आप आप कौन से स्टेशन से ट्रेन चाहते हैं।
• इसके बाद आप स्टेशन का नाम, तारीख और पहुंचने की लोकेशन के बारे में बताएं।
• यह बताते ही आपके सामने कई ट्रेनों के ऑप्शन खुल जाएंगे।
• आप अपनी पसंद के अनुसार टिकट और सीट का सिलेक्शन करें और फिर यूपीआई ऐप के माध्यम से आप पेमेंट कर दें।
• इस तरह आपका टिकट Ask Disha 2.0 की मदद से बुक हो जाएगा।
• भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट से टिकट बुक करने का तरीकाआसान है।

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