जानें क्या है ऑपरेशन अमानत? जिससे ट्रेन में छूटा सामान पाने में रेलवे ऐसे करेगा आपकी मदद

ऑपरेशन अमानत भारतीय रेलवे के वेस्टर्न जोन द्वारा शुरू की गई एक पहल है जो ट्रेन में यात्रा करते समय यात्रियों द्वारा छूटे हुए सामान को वापस पाने में उनकी मदद करती है।

Nadeem Khan

Updated:- 2024-02-07, 19:18 IST

do recover my lost luggage in indian railways through mission amanat service

ट्रेन से यात्रा करना जितना मजेदार होता है उतना है चुनौती भरा भी हो सकता है। थोड़ी सी लापरवाही आपके लिए मुश्किलें पैदा कर सकती है। ट्रेन में सफर के दौरान अक्सर कुछ यात्रियों की ओर से यह शिकायत आती है कि उनका सामान छूट गया है या फिर खो गया है। कई बार सामान ढूंढने के बावजूद भी लोगों को वापिस नहीं मिल पाता है, ऐसे में यात्रियों को काफी नुकसान भी होता है। आपके साथ ऐसा न हो इसके लिए आज हम आपको एक ऐसी वेबसाइट के बारे में बताने वाले हैं, जिससे आपका खोया हुआ सामान आसानी से वापसी मिल सकता है।

ऑपरेशन अमानत क्या है?

ऑपरेशन अमानत भारतीय रेलवे के वेस्टर्न जोन द्वारा शुरू की गई एक पहल है जो ट्रेन में यात्रा करते समय यात्रियों द्वारा छूटे हुए सामान को वापस पाने में उनकी मदद करती है। रेलवे प्रोटेक्शन फोर्स यानी आरपीएफ अपने रेलवे जोन की ऑफिशियल वेबसाइट पर पाए हुए सामान का फोटो शेयर कर देती है। आप सामान को वेरिफाई करा के वेबसाइट से वापिस हासिल कर सकते हैं।

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ऑपरेशन अमानत से ऐसे पाएं अपना खोया सामान

सबसे पहले गुगल पर रेलवे की ऑफिशियल वेबसाइट https://wr.indianrailways.gov.in/ पर जाएं।
इसके बाद Operation Amanat पर क्लिक करें।
यहां आपको समान पाए गए स्टेशन, LPO का नाम, समान जमा करने का दिनांक, जमा करने वाले का नाम व पता
सामान की फोटो, जमा सामान का विवरण, जमा सामान की कीमत और लॉट नंबर मिलेगा।
अपना सामान पाने के लिए आपको अपनी आईडी वेरीफाई करानी पड़ सकती है।

यह कैसे काम करता है:

जब ट्रेन में कोई सामान छूट जाता है, तो रेलवे प्रोटेक्शन फोर्स (आरपीएफ) द्वारा उसे ढूंढकर रेलवे स्टेशन के लॉस्ट एंड फाउंड कार्यालय यानी मालखाने में जमा कर दिया जाता है।
आरपीएफ द्वारा सामान की तस्वीरें और विवरण ऑपरेशन अमानत पोर्टल पर https://wr.indianrailways.gov.in/ अपलोड किए जाते हैं।
यात्री पोर्टल पर जाकर अपना छूटा हुआ सामान ढूंढ सकते हैं।
अगर यात्री को अपना सामान पोर्टल पर मिल जाता है, तो वे पोर्टल पर ही दावा कर सकते हैं।
आरपीएफ यात्री के दावे की जांच करेगा और अगर दस्तावेज सही पाए जाते हैं, तो सामान यात्री को वापस कर दिया जाएगा।

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ऑपरेशन अमानत के लाभ:

यात्रियों को अपना छूटा हुआ सामान आसानी से वापस पाने में मदद करता है।
रेलवे स्टेशनों पर लॉस्ट एंड फाउंड कार्यालयों में सामान की भीड़ को कम करने में मदद करता है।
यात्रियों और रेलवे के बीच विश्वास को बढ़ाने में मदद करता है।

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Image credit: Freepik

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