वंदे भारत में यात्री के खाने में मिला कॉक्रोच, रेलवे को ऐसे करें आप भी शिकायत

एक शहर से दूसरे शहर और एक राज्य से दूसरे राज्य में जाने के लिए ट्रेन सबसे सस्ता और सबसे सुरक्षित यातायात है। इसलिए भारतीय रेलवे को देश का लाइफ लाइन भी माना जाता है।

भारतीय ट्रेन जिस तरह अपनी रफ्तार के लिए जानी जाती है ठीक उसी तरह अपनी बेहतरीन सुविधाओं में लिए भी जानी जाती है। राजधानी, शताब्दी या वंदे भारत ट्रेन तेज रफ्तार और बेहतरीन सुविधाओं में लिए पूरे विश्व में फेमस हैं।

लेकिन कई बार ट्रेन में मिलने वाले खाने में कुछ ऐसी खामियां निकल जाती है, जिसके बारे में हर तरह चर्चा होती रहती है। वंदे भारत ट्रेन में भी कमियां देखी गई हैं। ऐसे में आप इस लेख को पढ़ने के बाद आसानी से इन खामियों के बारे में शिकायत दर्ज करावा सकते हैं।

यात्री के भोजन में मिला कॉक्रोच

@IRCTCofficial found a cockroach in my food, in the vande bharat train. #Vandebharatexpress#VandeBharat#rkmp#Delhi@drmbctpic.twitter.com/Re9BkREHTl

— pundook🔫🔫 (@subodhpahalajan) July 24, 2023

दरअसल, यह कहा जा रहा है कि कुछ दिन पहले रानी कमलापति नाम का एक व्यक्ति हजरत निजामुद्दीन से ग्लालिवर के लिए वंदे भारत ट्रेन पकड़ा तो साथ में सुबोध भी सफर कर रहे थे। सफर के दौरान जब उन्होंने ट्रेन में खाना ऑर्डर किया और खाने के लिए पैकेट को खोला तो पराठे में कॉक्रोच मिला। पराठे में कॉक्रोच मिलने के बाद सभी यात्री हैरान हो जाए और सुबोध ने तुरंत ट्विट कर दी।

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ट्विटर के माध्यम से की शिकायत

Vande Bharat Express Shocker: Cockroach Found In Food Served On Train, IRCTC Takes Action https://t.co/iU6zPUTW4f via @

— Dr.Shafique Pathan (@DrShafiquePath2) July 28, 2023

सुबोध को जब वंदे भारत के खाने में कॉक्रोच मिला तो उन्होंने तुरंत शिकायत की। सुबोध ने ट्वीटर पर कुछ तस्वीर पोस्ट करते हुए लिखा 'खाने में कॉक्रोच मिला है और वंदे भारत ट्रेन में'।(20 रुपये में ट्रेन में मिलेगा भरपेट भोजन)

जब सुबोध ने ट्विटर पर तस्वीर डाला तो लोगों ने भी कुछ खास अंदाज़ में कोमेंट किया। किसी ने लिखा 'बादाम समझकर खा लीजिए' तो किसी ने लिखा खाने में कीड़ा मिलना बेहद ही खराब व्यवस्था है।

एक्शन में दिखा IRCTC

We did not intend for this unpleasant experience. Appropriate actions will be taken to ensure that such incidents will not repeat. Request you to share PNR and mobile number preferably in Direct Message (DM) with us.

- IRCTC Official https://t.co/utEzIqB89U

— RailwaySeva (@RailwaySeva) July 24, 2023

हालांकि, सुबोध ने जैसे ही ट्वीट किया IRCTC एक्शन में दिखा। ट्वीट के बाद IRCRC द्वारा तुरंत इसका संज्ञान लिया गया और यात्री को दूसरा भोजन दिया। सुबोध के जवाब में IRCTC ने लिख 'मामला गंभीर है और उचित सावधानी बरतने की चेतावनी दी गई है'। इसके साथ ही प्रोवाइडर पर भारी जुर्माना लगाया गया है।

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ट्रेन के भोजन में कीड़ा मिलने पर ऐसे करें शिकायत

अगर वंदे भारत या फिर शताब्दी, राजधानी आदि ट्रेन के भोजन में किसी भी तरह का कीड़ा या समस्या दिखाई देती है तो आप आसानी से ट्रेन में बैठे-बैठे शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।(रेलवे का मंथली पास ऐसे बनाएं)

इसके लिए भोजन की तस्वीर लेकर रेलवे के अधिकारिक ट्विटर हैंडल-https://twitter.com/IRCTCofficial (@IRCTCofficial) पर जाकर ट्वीट कर सकते हैं। इसके अलावा https://twitter.com/RailwaySeva (@RailwaySeva) को तस्वीर टैग करते हुए भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

ट्विटर हैंडल के अलावा आप की अधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करके भी शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए आप यहां क्लिक कर सकते हैं। https://www.irctc.co.in/nget/train-search

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