बाजार में शॉपिंग करते समय कोई हाथ से छीन ले जाए मोबाइल फोन? जानें तुरंत कौन सा कदम उठाना सही

अगर बाजार में शॉपिंग करते वक्त कोई अनजान व्यक्ति आपके हाथ से फोन छीना कर भाग जाता है, तो क्या आपको पता है कि उस दौरान कौन सा कदम उठाना सही है। चलिए एक्सपर्ट से जानें है सही तरीका-

Priyanka Yadav

Updated:- 2025-05-16, 14:52 IST

What do I do if my phone is stolen and I know where it is

सफर हो या अपने घर के आस-पास की मार्केट जगह पर एक्स्ट्रा सतर्क रहने की जरूरत है। यह न केवल खुद को सुरक्षा को लेकर बल्कि मोबाइल फोन को चोरी से बचाने के लिए। एक वक्त पर आए-दिन चेन स्नैचिंग से जुड़ी तमाम घटनाएं बेहद आम थी। इससे बचने के लिए लोग सोने या चांदी के बजाय आर्टिफिशियल ज्वेलरी पहनना शुरू कर दिया है। वर्तमान में चेन स्नेचिंग की जगह मोबाइल फोन ने ले ली है। बाजार हो या किसी जरूरी काम से बाहर जाना हो। कोई भी व्यक्ति मोबाइल फोन छोड़कर नहीं जा सकता है। अब ऐसे में अगर कोई आपके हाथ से मोबाइल फोन लेकर भाग जाए, तो पता होना चाहिए कि इस दौरान कौन सा काम तुरंत करना चाहिए। इसके बारे में मैंने रायबरेली के थाने में कार्यरत पुलिस कांस्टेबल अनिल से बात की।

सबसे पहले करें सिम ब्लॉक

how to find stolen phone

अगर कोई आपके हाथ से फोन लेकर भाग गया है, तो परेशान होने के बजाय तुरंत सिम ब्लॉक कराएं। इसके लिए आस-पास मौजूद टेलिकॉम ऑपरेटर के ऑफलाइन स्टोर पर जाएं। अगर नहीं, तो अगर सेम कंपनी का सिम अगर आपके घर पर कोई इस्तेमाल करता है, तो उसके फोन से कस्टमर केयर से बात करके सिम बंद कराएं। ऐसा इसलिए क्योंकि वरना वह रजिस्टर्ड नंबर पर ओटीपी मांगा कर अकाउंट खाली कर सकता है।

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रिसेट करें जरूरी पासवर्ड

वर्तमान में न केवल सोशल मीडिया अकाउंट बल्कि बैंकिंग एप्स को फोन में लॉग इन करके रखते हैं। इस स्थिति फोन चोरी होने पर तुरंत सभी पासवर्ड को रिसेट करें। ऐसा करके आप अपनी पर्सनल जानकारी और बैंक अकाउंट को सेफ रख सकती हैं।

फोन को करें ट्रैक और ब्लॉक

stolen smartphone tracking

फोन चोरी होने पर आप उसे ब्लॉक करा सकती हैं। ऐसा करने से फोन को किसी भी नेटवर्क पर उपयोग नहीं किया जा सकता है। इसके लिए अपने मोबाइल नेटवर्क कस्टमर केयर पर कॉल करें। अब उन्हें बताए कि आपका फोन खो गया है या चोरी हो गया है तथा उन्हें IMEI नंबर बताएं। इसके बाद वे आपके फोन को ब्लॉक कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि डिवाइस को किसी भी नेटवर्क पर किसी भी सिम कार्ड के साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है ।
अगर आपके फोन में GPS और इंटरनेट कनेक्शन है, तो आप फोन को ट्रैक करने के लिए Google के Find My Device (Android) या Find My iPhone (iOS) जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

फोन खोने की करें कंप्लेन

report mobile theft

ऊपर बताए गए तरीकों को अपनाने के बाद फोन चोरी होने की कंप्लेन तुरंत कराएं। यह काम आप चाहे तो ऑनलाइन या ऑफलाइन दोनों तरीके से कर सकती हैं। इसके लिए अपने स्टेट पुलिस की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है। अब यहां पर lostfound.delhipolice.gov.in या lostfound.uppolice.gov.in पर क्लिक करें। अब यहां Lost Devices ऑप्शन पर क्लिक करें।

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