वर्तमान में एक घर में जितने मेंबर हैं,उनमें से अधिकतर लोगों के पास मोबाइल फोन आसानी से देखने को मिल जाता है। फोन खरीदते समय हम सभी आमतौर पर कैमरा क्वालिटी, वाटरप्रूफ, स्टोरेज और बैटरी बैकअप के बारे में जरूर पूछते हैं। इसके अलावा अगर फोन में इंटरनल कुछ प्रॉब्लम आती है, तो वारंटी प्रोसेस क्या है इन सब के बारे में दुकानदार से पूछते हैं। हालांकि जब हम स्मार्टफोन की वारंटी के बारे में बात करते हैं, तो यह जरूरी होता है कि हम कंपनी की शर्तों क्या है, क्योंकि विभिन्न कंपनियों के नियम अलग-अलग हो सकते हैं। लेकिन क्या आपको पता है कि स्मार्टफोन की वारंटी पानी से हुए नुकसान को कवर करती है या नहीं। चलिए इस लेख में जानते हैं क्या फोन की वारंटी पानी से हुए नुकसान को कवर करती है।
इन बातों का रखें ध्यान
IP रेटिंग
बता दें कि फोन की वारंटी पानी से हुए नुकसान को कवर नहीं करती है। यह जानकर आपको हैरानी हो सकती हैं। आपको बता दें कि अधिकांश स्मार्टफोन कंपनियां अपने वारंटी पॉलिसी में स्पष्ट रूप से यह मेंशन करती हैं कि वे पानी या नमी से होने वाले नुकसान को कवर नहीं करतीं। हालांकि, यह बात मॉडल और निर्माता के अनुसार बदल सकती है। अगर आपका फोन वाटरप्रूफ है और उसमें एक अच्छी IP (Ingress Protection) रेटिंग है, तो वह कुछ हद तक पानी के संपर्क में आ सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह पूरी तरह से वाटरप्रूफ है। फिर भी, अगर फोन में पानी से नुकसान हुआ हो, तो वारंटी इसे कवर नहीं करेगी।
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वारंटी की शर्तें
फोन की वारंटी में आमतौर पर एक्सीडेंटल डैमेज शामिल नहीं होता है। यदि फोन में पानी का नुकसान हुआ है, तो वह आमतौर पर वारंटी में शामिल नहीं होता। हालांकि कुछ कंपनियां, जैसे Apple और Samsung, अपने हाई लेवल फोन में वाटरप्रूफ की विशेषता देती हैं, लेकिन वारंटी में पानी से होने वाले नुकसान को स्पष्ट रूप से बाहर रखा जाता है।
किन नुकसान को कवर करती है कंपनी?
अब दूसरा सवाल यह आता है कि कंपनी किस केस पर वारंटी क्लेम करती है। इसका जवाब यह है कि कंपनियां उपयोगकर्ताओं के मोबाइल फोन के टूटने, चोरी होने, खो जाने के साथ-साथ पानी से होने वाले नुकसान को भी कवर करती हैं। अगर आपने अपने फोन पर अलग से इंश्योरेंस या बीमा पॉलिसी कराया है, तो उस स्थिति में अगर आपका मोबाइल पानी या नमी से खराब होता है, तो आप क्लेम कर सकते हैं। हालांकि, एक्सटेंडेड वारंटी के तहत पानी से होने वाले नुकसान को कवर नहीं किया जाता है।
क्या होता है फोन इंश्योरेंस?
लाइफ इंश्योरेंस, हेल्थ इंश्योरेंस और कार इंश्योरेंस की तरह मोबाइल इंश्योरेंस भी होता है। आप किसी भी इंश्योरेंस कंपनी से अपने फोन का बीमा करा सकते हैं। इसके लिए कंपनी आपसे प्रीमियम लेती है और यदि आपका फोन खो जाए, चोरी हो जाए या क्षतिग्रस्त हो जाए, तो कंपनी आपको भुगतान करती है।
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