पटाखों से कार डैमेज! टेंशन न लें, इन 5 स्टेप्स को फॉलो करके तुरंत पाएं इंश्योरेंस क्लेम

दिवाली को खास बनाने में पटाखों का अहम रोल होता है। लोग पूजा के बाद अपनी छतों पर या सड़कों पर पटाखे फोड़ते नजर आते हैं। ऐसे में कभी-कभी खड़ी कार को भी पटाखे या रॉकेट से नुकसान पहुंच सकता है। इसके कारण लगी मामूली आग, पेंट का खराब होना, शीशे का टूटना या सभी खर्च का कारण बन जाते हैं, ऐसे में बता दें कि यदि आपके पास कंप्रिहेंसिव कार इंश्योरेंस पॉलिसी है तो क्लेम कर सकते हैं। हालांकि, लोगों को क्लेम की प्रक्रिया मुश्किल लगती है और वे अपनी जेब से पैसा खर्च कर देते हैं। लेकिन, यहां दिए गए कुछ तरीकों से बेहद आसानी से इंश्योरेंस को पाया जा सकता है। जानते हैं, उनके बारे में... 

कैसे पाएं कार का इंश्योरेंस?

सबसे पहले आप नुकसान की सारी तस्वीरें और छोटे वीडियो की रिकॉर्ड करें और जहां नुकसान पहुंचा है उनके सबूतों को इकट्ठा कर लें। यहां तक की पटाखों के बचे हुए टुकड़ों को भी दिखाएं। यह सबूत क्लेम के लिए बेहद महत्वपूर्ण होते हैं।

ऐसे में आप बीमा कंपनी को सूचित करें और टोल फ्री नंबर पर कॉल करें या उनकी ऐप या वेबसाइट के माध्यम से क्लेम फाइल करें। आप बीमा कंपनी को न केवल नुकसान की सही तारीख के बारे में बताएं बल्कि समय और सटीक कारण भी स्पष्ट रूप से समझाएं।

इससे अलग आपके पास जरूरी दस्तावेज होने भी बेहद जरूरी हैं। क्लेम फाइल करते हुए आपके पास पॉलिसी नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस, रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट यानी आरसी की कॉपी, एफआईआर की कॉपी अगर डैमेज बहुत बड़ा है तो आदि की आवश्यकता पड़ सकती है।

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जब बीमा कंपनी को सूचित कर दिया जाता है तो उनकी तरफ से एक सर्वेयर नियुक्त होता है। वह न केवल आपसे संपर्क करेगा बल्कि पूरी जांच भी करेगा। ऐसे में आप उसे अपनी कार की तस्वीर और वीडियो को अच्छे से दिखाएं। कंपनी आपसे एफआईआर की मांग कर सकती है। हालांकि, छोटे डैमेज के लिए ये जरूरी नहीं है। 

सर्वेयर अच्छे से जांच करने के बाद रिपोर्ट को बीमा कंपनी को भेजता है। फिर बीमा कंपनी द्वारा क्लेम को अप्रूव किया जाता है। साथ ही यह बताया जाता है कि आप कार को किस नेटवर्क गैराज में रिपेयरिंग के लिए ले जा सकते हैं। ऐसे में आप उसी गैराज में लेकर जाएं, जहां बीमा कंपनी ने बोला है। वहां आपको कैशलैस क्लेम की सुविधा मिलेगी यानी आपको अपनी जेब से पैसा नहीं भरना है। 

गैराज बीमा कंपनी को मरम्मत का लागत का अनुमान भेजता है। एक बार अप्रूवल हो जाए तो फिर काम शुरू हो जाता है। जब मरम्मत पूरी हो जाती है तो डिडक्टिबल राशि और नॉन कवर्ड खर्चों की एक लिस्ट तैयार होती है जो आपको भरना है बाकी बीमा कंपनी भरती है।

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