तत्काल टिकट बुकिंग के लिए लोग सुबह से ही लाइन में लग जाते हैं, क्योंकि यह सुविधा कम समय के लिए खुलती है और टिकट बहुत जल्दी खत्म हो जाते हैं। इसी वजह से कई यात्री रेलवे स्टेशन के काउंटर पर घंटों पहले पहुंचकर अपनी जगह सुरक्षित कर लेते हैं। हालांकि तत्काल टिकट ऑनलाइन और एजेंट के जरिए भी बुक किए जा सकते हैं, लेकिन आज भी कई लोग ऑनलाइन प्रक्रिया पर भरोसा नहीं करते। उन्हें चिंता रहती है कि ऑनलाइन बुकिंग के दौरान टिकट मिल नहीं पाएगा। इसलिए, वह काउंटर टिकट बुक करना ही प्रेफर करते हैं।
रेलवे की तरफ से जारी किए गए नए नियम के अनुसार, अब तत्काल टिकट बुक करने के लिए OTP डालना जरूरी होगा। पहले आप रेलवे स्टेशन पर बने काउंटर से टिकट बुक करते थे, तो आपको केवल नाम, लोकेशन और ट्रेन के बारे में जानकारी देनी होती थी। हालांकि, अब पहले आपके नंबर पर ओटीपी आएगा, इसके बाद ही टिकट बुक हो पाई। ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले लोग ओटीपी प्रक्रिया को फॉलो करते थे, क्योंकि बिना ओटीपी के टिकट बुक नहीं होती, लेकिन अब ऑफलाइन तत्काल टिकट बुकिंग के लिए भी ओटीपी की जरूरत होगी।
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