21वीं सदी में न केवल लोगों के रहने सहने का तौर-तरीका बदल चुका है बल्कि लोग काफी हद तक डिजिटल हुए चुके हैं। आज के डिजिटल युग में जहां हम घर बैठे सभी काम कर सकते हैं फिर चाहे विदेश जाने की टिकट करना हो या किसी को पैसे भेजने हो। टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल लोगों के जीवन को आसान तो कर दिया है। लेकिन इसके बीच ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले भी बढ़ते जा रहे हैं। इंटरनेट का इस्तेमाल करते वक्त अगर एक छोटी सी लापरवाही होती है, तो न केवल आपकी मेहनत की कमाई बल्कि आपके पर्सनल इंफॉर्मेशन भी चोरी हो सकते हैं। ऐसे में अगर आप दुर्भाग्यवश ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार हो जाते हैं तो जरूरी होता है बिना किसी देरी के शिकायत दर्ज करें। अब ऐसे में सवाल आता है कि कितनी देर के अंदर कंप्लेंट फाइल सही होता है। अगर इसमें देरी हो जाती है, तो क्या इससे नुकसान भी हो सकता है। इस लेख में एक्सपर्ट से जानते हैं कि ऑनलाइन फ्रॉड के कितने समय के भीतर कंप्लेंट करना चाहिए।
ऑनलाइन फ्रॉड की कंप्लेंट कितने समय के भीतर करना चाहिए?
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विशेषज्ञों और साइबर कानून प्रवर्तन एजेंसियों के अनुसार, ऑनलाइन फ्रॉड होने के बाद पहले कुछ घंटे गोल्डन आवर होते हैं। इस समय के अंदर शिकायत दर्ज कराना आपके साथ हुए फ्रॉड की रकम को वापस लाने में मदद करता है। आमतौर पर 24 घंटे के भीतर कंप्लेंट करना सही माना जाता है। सीधे शब्दों में कहा जाए तो, जितनी जल्दी आप शिकायत करते हैं। पुलिस और बैंक उतनी ही तेजी से कार्रवाई कर सकते हैं। साथ ही वे संदिग्ध लेन-देन को ट्रैक कर सकते हैं, अकाउंट को फ्रीज और धोखाधड़ी करने वाले तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन आपको बता दें कि अगर आप 5 मिनट के भीतर शिकायत करते हैं, तो फ्रॉड करने वाले व्यक्ति तक पहुंचना काफी आसान हो जाता है।
कंप्लेंट करने के लिए तुरंत क्या करें?
ऑनलाइन फ्रॉड की शिकायत करने के लिए तुरंत 1930 पर कॉल करके अपनी बात रखें। इसके बाद किस डेट को फ्रॉड हुआ उसकी डिटेल, समय, अमाउंट डिटेल, अकाउंट नंबर के साथ धोखाधड़ी का तरीका, बैंक स्टेटमेंट को इकट्ठा कर लें। अगर आप देर से कंप्लेंट करते हैं, तो न केवल आपके पैसे डूब जाते हैं बल्कि अगर आप कोई उम्मीद लगाकर बैठते हैं, तो उस पर भी पानी फिरने जैसा हाल होता है। सबसे बड़ा नुकसान पैसे वापस मिलने की संभावना कम हो जाती है। जैसे-जैसे समय बढ़ता जाता है, धोखाधड़ी करने वाले पैसे को दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर करने लगते हैं। ऐसे में सोर्स का पता लगा पाना मुश्किल हो जाता है।
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Image Credit- freepik
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