सिर्फ एक क्लिक में अपने आस पास की गंदगी से पाएं छुटकारा, जानें इसके लिए कैसे करनी है शिकायत

स्वच्छता को लेकर लोगों ने पूरे देश में एक मुहिम छेड़ी हुई है। इसलिए, अगर आपके घर के आस-पास कचरा फैला हुआ है, तो अब आपको घबराने की जरूरत नहीं है। आप निगम में इससे संबंधित अधिकारियों को नहीं जानते तो भी अब चिंता करने की जरूरत नहीं है, क्योंकि अपने मोहल्ले, गली और शहर को स्वच्छ बनाने में आप भी भागीदार बन सकते हैं। अक्सर ऐसा होता है कि हम हर रोज के कामकाज में अपने आस-पास फैली गंदगी को लेकर किसी से शिकायत नहीं कर पाते हैं या अपने नजदीकी नगर निगम में जा कर शिकायत करना थोड़ा टाइम टेकिंग और सिरदर्द का काम समझते हैं।

अब एमओएचयूए आवास और शहरी मामलों के मंत्रालय ने अपना आधिकारिक स्वच्छता ऐप लॉन्च किया है। स्वच्छता अभियान की पहल को आगे बढ़ाने के लिए नगर निगमों ने कचरे की शिकायत दर्ज करने के लिए मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। इससे अब आप सिर्फ एक फोटो डालकर निगम के सफाई कर्मी से सफाई का अनुरोध कर सकते हैं।

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क्या है स्वच्छता ऐप की खासियत:

स्वच्छता-एमओएचयूए:

भारत सरकार के आवास और शहरी मामलों के मंत्रालय (MoHUA) ने इस ऐप को लॉन्च किया है। इस ऐप का इस्तेमाल करके  ज्यादातर नगर निगमों में शिकायत की जा सकती है है। साथ ही, कचरे के ढेर, सफाई नहीं होने, जलभराव आदि जैसी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। इस ऐप में हिंदी सहित कई भाषाओं में भी शिकायत करने की सुविधा मिलती है। साथ ही, अपनी शिकायतों पर समय से कार्रवाई की निगरानी भी कर सकते हैं।

इन तरीकों से इस्तेमाल कर सकते हैं:

कई नगर निगम इस ऐप का इस्तेमाल करते हैं। जैसे, दिल्ली, गुरुग्राम, जयपुर आदि। कचरे के ढेर, टूटी हुई नालियों और मरे हुए पशुओं को ले जाने जैसी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। साथ ही, कचरा उठाने के समय का शेड्यूल देख सकते हैं। इसके अलावा, ऐप की मदद से कचरा को अलग-अलग रखना और वेस्ट मैनेजमेंट के बारे में जानकारी पा सकते हैं। 

ऐसे इस्तेमाल करें स्वच्छता ऐप:

• कई नगर निगमों ने खुद के लिए स्वच्छता ऐप लॉन्च किए हैं।
• Google Play Store या नगर निगम की वेबसाइट पर Swachhata-MoHUA ऐप को खोजें।
• डाउनलोड करने के बाद इस ऐप पर अपना मोबाइल नंबर रजिस्टर करें।
• अब आपको ‘Post a complaint’ पर क्लिक करना होगा।
• इसके बाद, आप यहां पर फोटो क्लिक करके कैटेगरी सेलेक्ट करें।
• कैटेगरी में आपको कचरे के ढेर, मरे हुए पशु, जलभराव, सार्वजनिक टॉयलेट में लाइट न होना आदि में से किसी विकल्प को चुन सकते हैं।
• इसके बाद, आप गूगल लोकेशन या मैनुअली लैंडमार्क चुन सकते हैं। यहां आपको सबमिट करते ही रिफ्रेन्स नंबर मिल जाएगा।
• जहां स्वच्छता ऐप से ही कुछ ही घंटों में आपकी समस्या का निवारण किया जा सकता है।

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स्वच्छता-एमओएचयूए के लाभ:

1. स्वच्छता-एमओएचयूए ऐप का इस्तेमाल करके, शहर में कचरे के ढेर, सफाई नहीं होने, जलभराव आदि शिकायतें आसानी से दर्ज कर सकते हैं। साथ ही, शिकायत दर्ज करते समय, लोकेशन, तस्वीरें और संबंधित जानकारी दे सकते हैं।
2.  आप शिकायत के निपटने में देरी होने पर नगर निगम से संपर्क कर सकते हैं।
3. स्वच्छता-एमओएचयूए ऐप लोगों को स्वच्छता अभियानों और कार्यक्रमों के बारे में जानकारी देता है। आप इन अभियानों और कार्यक्रमों में भाग ले सकते हैं और स्वच्छ भारत अभियान में योगदान दे सकते हैं।

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Image credit: Freepik/ Swachhata-MoHUA