ट्रेन टिकट कैंसिल करने से पहले नहीं जानते हैं अगर ये 5 बातें, तो रिफंड मिलने में हो सकती है दिक्कत

ट्रेन टिकट कैंसिल करने के नियम कई यात्रियों के लिए समझने में मुश्किल होते हैं। ऐसा इसलिए, क्योंकि हर टिकट पर रिफंड मिलने का प्रोसेस अलग होता है। आपको कितने दिन में रिफंड मिलेगा और रिफंड का अमाउंट कितना होगा, यह जानना भी यात्रियों के लिए अलग परेशानी होती है। यही कारण है कि कई बार यात्री जल्दबाजी में बिना रिफंड के बारे में जाने टिकट कैंसिल कर देते हैं। इसके बाद उन्हें कई दिनों तक रिफंड के लिए इंतजार करना पड़ता है। कई बार उन्हें टिकट कैंसिल करने पर रिफंड नहीं मिलता और उन्हें समझ नहीं आता कि ऐसा क्यों हुआ।

ट्रेन टिकट कैंसिल करने से पहले इन बातों का करें पता

• यात्रियों को यह पता होना चाहिए कि ट्रेन टिकट कैंसिल करने के अलग-अलग कोच के अलग-अलग नियम होते हैं। जैसे जनरल, स्लीपर, एसी, तत्काल और प्रीमियम तत्काल जैसे कोच में टिकट कैंसिल करने पर रिफंड अलग-अलग तरह से मिलता है। हर कोच का रिफंड एक जैसा नहीं होता, इसलिए आपको रिफंड का अमाउंट पहले ही पता होना चाहिए।
• ट्रेन टिकट कैंसिल करने से पहले आपको एक नोटिफिकेशन आता है, जिसमें बताया जाता है कि आपको रिफंड मिलेगा या नहीं। ध्यान रखें कि अगर आप टिकट, ट्रेन चलने के लिए 1 से 2 घंटे पहले कैंसिल करते हैं, तो रिफंड नहीं मिलता है। अगर आपको टिकट कैंसिल करना है, तो ट्रेन चलने से एक दिन पहले या 4 से 5 घंटे पहले करें। इससे आपको रिफंड का अच्छा अमाउंट मिल जाता है। समय के अनुसार कैंसिलेशन चार्ज बढ़ जाता है।
• ट्रेन टिकट कैंसिल करने से पहले आपको यह पता होना चाहिए कि रेलवे कभी भी हैंडल चार्ज टिकट बुकिंग चार्ज वापस नहीं करती। उदाहरण के लिए अगर 200 रुपये की टिकट में 30 से 40 रुपये आपके बुकिंग चार्ज या ऐप चार्ज लगा है, तो वह आपको वापस नहीं मिलेगा।

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• टिकट कैंसिल होने के बाद आपको रिफंड तुरंत नहीं मिलता। इसके लिए आपके नंबर पर मैसेज आता है, जिसमें रिफंड के बारे में बताया गया होता है। अगर आप सोच रहे हैं कि टिकट कैंसिल करते ही पैसा अकाउंट में आ जाएगा, तो ऐसा नहीं है। रिफंड मिलने में कई बार 1 हफ्ते का समय लग जाता है। इसके अलावा कई बार रिफंड आने में और भी ज्यादा देरी होती है। ऐसे में आपको रेलवे विभाग के नंबर पर कॉल करके जानकारी लेनी पड़ती है।
• अगर ऑनलाइन टिकट बुक किया है, तो ध्यान रखें कि पैसे वहां पर ही वापस मिलेंगे, जहां से आपने पेमेंट की थी। डेबिट या क्रेडिट जो भी ऑप्शन आपने चुना है, वहीं पर आपको रिफंड मिलेगा।

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