कस्टमर से बेडशीट पर कॉफी गिराने की हो गई गलती, होटल ने मांग लिया 2500 रुपये का जुर्माना ! जरा सोचिए आपके साथ ऐसा हो तो क्या करेंगे आप?

आपको याद है बचपन में घर में जब गलती से बेड पर चाय-कॉफी या खाने-पीने की कोई चीज गिर जाती थी, तो मम्मी कितना डांटती थीं...
ये छोड़िए अगर हाथ से कप या गिलास छूटकर गिर जाए, तो तो बस समझिए शामत ही आ जाती थी....
लेकिन, भैय्या ये तो घर की बात थी, तो थोड़ा-बहुत डांट खाकर मामला रफा-दफा हो जाता था। लेकिन, जब यही गलती एक महाशय से होटल में हुई, तो यह गलती उन्हें लगभग 3 हजार रुपये की पड़ी। जी हां, मुंबई के एक होटल से चौंका देने वाला सामने आया है। यहां एक मेहमान से लिनेन शीट और एक तकिए पर कॉफी के दाग लग गए। इसके बाद होटल स्टॉप ने उससे 2500 रुपये प्लस टैक्स का जुर्माना मांगा है। चलिए, आपको बताते हैं कि पूरा मामला क्या है।

मुंबई के होटल में गेस्ट को भारी पड़ा बेडशीट पर कॉफी गिराना

I spilled coffee on linen and they're charging me 2500+taxes and saying it's a damage to property @IHG hotel, what should I do
byu/EnlightendSatan inmumbai

रेडिट पर इस समय एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है। यह वीडियो मुंबई के एक होटल का है। जहां होटल के कर्मचारी, होटल में ठहरे गेस्ट से लिनेन शीट और तकिए पर कॉफी के दाग के लिए 2500 रुपये प्लस टैक्स देने के लिए कह रहे हैं। यह वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है। इस वीडियो में कर्मचारी, गेस्ट को नुकसान की भरपाई करने के लिए ये पैसे देने को कह रहे हैं। होटल स्टाफ का तर्क है कि ये दाग नहीं निकल सकते हैं। इसलिए, कस्टमर को पैसे देने होंगे। वहीं, दूसरी तरफ, मेहमान उनसे दाग साफ करने की कोशिश करने की रिक्वेस्ट कर रहा है और खुद दाग साफ करने की पेशकश भी कर रहा है।

सोशल मीडिया पर लोग दे रहे हैं अलग-अलग रिएक्शन

इसे लेकर लोग अपनी अलग-अलग प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं। जहां कुछ लोगों का कहना है कि होटल अपनी जगह सही है क्योंकि उनका सामान डैमेज हो रहा है। वहीं, कुछ लोग इसे होटल की ज्यादती बता रहे हैं और कह रहे हैं कि ऐसा करना गलत है। कुछ यूजर्स ने होटल को गेस्ट से ऐसा बर्ताव न करने की सलाह दी है।

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आप ऐसी सिचुएशन में फंस जाएं तो आप क्या करेंगे?

इस वीडियो क्लिप को लेकर सभी की अपनी राय हो सकती है। प्रोफेशनल और पर्सनल लाइफ में हम कई बार होटलों में स्टे करते हैं। ऐसे भी यह गलती किसी से भी हो सकती हैं। मैं...आप..हम में से कोई भी इस सिचुएशन में फंस सकता है। लेकिन, जरूरी है कि ऐसी सिचुएशन में पैनिक न करें। होटल आप पर क्या चार्ज लगा सकता है क्या नहीं, क्या जबरन होटल आपके ऐसी स्थिति में कितना भी अमाउंट मांग सकता है, यह सब समझना जरूरी है।

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