अब सिर्फ इन 2 नंबर्स से आएगा बैंकिंग कॉल, RBI ने जारी की नई गाइडलाइंस, यूजर्स ने ली चैन की सांस

RBI New Guidelines Two Calling Banking Number: लगातार बैंक के नाम पर फ्रॉड कॉल्स और मैसेज की समस्या बढ़ती जा रही है। अब तक कई लोग इस तरह की धोखाधड़ी का शिकार हो चुके हैं। इसी को ध्यान में रहते हुए रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने बैंक के नाम पर हो रही धोखाधड़ी पर लगाम कसने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की है। आइए जानें, क्या है भारतीय रिजर्व बैंक की नई गाइडलाइंस?

Nikki Rai

Updated:- 2025-01-22, 10:59 IST

RBI New Guidelines Two Calling Banking Number

RBI New Guidelines for Banking Fraud Calls: दिन पर दिन बैंक के नाम पर धोखाधड़ी के मामलों में तेजी आती नजर आ रही है। लोगों के साथ उनके बैंक के नाम पर ही कई घोटाले किए जा रहे हैं। अगर आप भी धोखाधड़ी और प्रमोशनल कॉल्स से तंग आ चुके हैं, तो भारतीय रिजर्व बैंक आपके लिए खुशखबरी लाया है। अब आपको इन सभी फ्रॉड काल्स से राहत मिल सकती है। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने लगातार बढ़ रहे ऑनलाइन फ्रॉड और साइबर अपराधों पर लगाम लगाने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की है। भारतीय रिजर्व बैंक ने बैंक के नाम पर बढ़ते फर्जी कॉल्स को लेकर ये कदम उठाया है। मार्केटिंग और बैंकिंग कॉल्स के लिए रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने दो नई सीरीज के नंबर्स की घोषणा की है। ग्राहकों को लेनदेन और मार्केटिंग कॉल के लिए अब सिर्फ 2 डेडिकेटेड फोन नंबर सीरीज से ही कॉल आएंगी। आइए जानें, फ्रॉड कॉल्स को रोकने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक ने कौन-सी गाइडलाइन्स जारी की हैं?

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क्या है RBI की नई गाइडलाइन?

RBI की नई गाइडलाइन के मुताबिक, सभी बैंकों को अपने ग्राहकों को लेन-देन संबंधी कॉल करने के लिए 1600 से शुरू होने वाली सीरीज का इस्तेमाल करना होगा। इस सीरीज के अलावा बैंकों को अन्य नंबर से ग्राहकों को कॉल करने की अनुमति नहीं होगी।

प्रमोशन कॉल्स के लिए जारी हुई नई सीरीज

इसके अलावा, बैंक होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन, क्रेडिट कार्ड, इंश्योरेंस, टर्म डिपॉजिट के लिए भी प्रमोशन कॉल करता है। इस तरह की कॉल्स के लिए बैंक सिर्फ 140 से शुरू होने वाली सीरीज के नंबर्स से ही अपने ग्राहकों को कॉल कर सकता है। बैंक और सेवाओं को प्रमोट करने वाली कंपनियों को अब टेलीकॉम ऑपरेटर्स को खुद को व्हाइट लिस्ट में रजिस्टर करवाना पड़ेगा।

अब इन 2 नंबर्स से ही आएगा कॉल

Reserve Bank of India का banks को निर्देश

👉🏻 1600 वाले नंबर से ही आएगी बैंक की कॉल
👉🏻 140 वाले नंबर से ही आएगी प्रचार के लिए voice call और SMS

जागरूक रहें, सुरक्षित रहें pic.twitter.com/l5u8wdTj5Q
— DoT India (@DoT_India) January 19, 2025

आरबीआई ने अपनी नई गाइडलाइन में कहा है कि आजकल साइबर अपराधी बड़े स्तर पर धोखाधड़ी के लिए मोबाइल नंबर का इस्तेमाल कर रहे हैं। मोबाइल नंबर ये साइबर अपराधी लोगों को कॉल और मैसेज के जरिए अपनी धोखाधड़ी का शिकार बनाते हैं। पिछले कुछ वक्त में कई ऐसे मामले सामने आ चुके हैं, जिसमें मैसेज और कॉल के जरिए लोगों के साथ फ्रॉड किया गया है।

दूरसंचार विभाग (DoT) ने अपने ऑफिशियल एक्स हैंडल पर भारतीय रिजर्व बैंक की नई गाइडलाइंस की जानकारी शेयर की है। इसमें बताया गया है कि बैंक अब अपने ग्राहकों को केवल 1600 और 140 वाली सीरीज से आने वाले नंबर्स से कॉल करेंगे। इससे फर्जी कॉल को पहचानना आसान हो जाएगा।

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Image Credit:Her Zindagi

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